Comment limiter les actions de mes collaborateurs avec Kibati ?  

Grâce aux droits utilisateurs, vous avez la possibilité de gérer les droits et accès de vos collaborateurs pour limiter certains de leurs actions. Vous pouvez ainsi donner plus ou moins d’autonomie à vos techniciens en fonction de leur expérience, ouvrir l’accès à certains partenaires, etc. en contrôlant les données auxquelles ils peuvent accéder. Comment mettre […]

Comment modifier l’intervenant d’une intervention ?

Sur Kibati lorsqu’une intervention est planifiée et donc déjà associée à un intervenant, il est toujours possible de modifier l’intervenant en cas de changement dans votre planning. Cliquez sur l’intervention que vous souhaitez modifier Cliquez sur l’onglet rendez-vous Cliquez sur l’icône mise en évidence sur l’image puis choisissez le nouvel intervenant souhaité pour cette intervention […]

Comment créer et planifier une intervention sur Kibati depuis l’application mobile ?

Sur Kibati, il est très simple de créer et de planifier des interventions. En fonction de vos usages et du contexte, il existe plusieurs manières de procéder : Depuis votre planning Depuis la liste de vos clients Depuis vos interventions déjà créées Comment créer et planifier une intervention depuis la liste des clients ? Rendez-vous […]

Comment associer des équipements à nos clients sur Kibati ?

Sur Kibati il est possible d’associer des équipements à vos clients, cela va permettre de garder la traçabilité de ce qui est installé chez votre client, ainsi que des interventions précédentes. Les techniciens auront donc accès à ces informations et pourront anticiper au mieux l’intervention. Comment associer des équipements aux clients depuis la partie Web […]

Comment paramétrer les forfaits de déplacement sur Kibati ?

Le paramétrage des forfaits de déplacement va permettre, lors de la création du rapport d’intervention, un remplissage automatique de celui-ci en fonction de l’adresse renseignée de votre client et de votre point de départ. Rendez-vous dans les paramètres dans l’onglet « Déplacements » Par défaut le point de départ est celui de votre entreprise, si vous souhaitez […]